Dr Serge BERTRAND

"Je n’ai pas l’habitude de rédiger des avis, mais face à un médecin aussi formidable que le docteur Bertrand, je me dois de ne pas laisser cela dans l’ombre ! Ce médecin fait honneur à la médecine dans toute sa noblesse. Au-delà de ses compétences exceptionnelles, je n’ai jamais rencontré un docteur aussi gentil, humain et attentif au bien-être de ses patients. Merci infiniment Docteur Bertrand, vous m’avez redonné foi en la médecine !"

"Mauvaise approche lors de mon RDV avec le Dr Bertrand. Je l’ai trouvé imbu de sa personne Médecin au téléphone pendant 3/4 d’heures avant d’être pris en consultation. Indifférent à longue attente du patient. Puis Expéditif concernant mon problème. Je n’y retournerai plus."

"Rdv pris il y a 2 mois pour examen à vert coteau. Laisse un message sur mon téléphone (que je n'avais pas sur moi), 40 minutes avant l'examen, alors que j'attends, dans la chambre, ainsi que les infirmières, que Monsieur le docteur vienne. Dans son message, il indique qu'il ne fait plus d'examen à Vert coteau : personne ne le savait ni le secrétariat médical qui a encaissé les frais non remboursés, ni les infirmières ! Quel manque de respect envers ses patients et le personnel avec qui il travaille !"

"Un chirurgien très compétent proche de ses patients que l’on peut joindre facilement en cas de complications"

"Excellent urologue , très humain et compétant qui prend le temps d’expliquer et de discuter. à recommander +++"

"Je ne comprends pas mon avis de 2020 vient d’être supprimé… Bien sûr il était négatif et parlait de l’arrogance et du manque d’empathie de ce médecin."

"Monsieur Bertrand est un très bon médecin à l'écoute des patients pour moi c'est une personne qui rassure merci monsieur"

"Je ne peux exprimer à quel point je suis reconnaissant envers le Docteur Bertrand. Il a pris en charge le cancer de mon épouse avec une détermination et une expertise qui ont fait toute la différence. Grâce à sa pugnacité, ses compétences pointues et son humanité remarquable, mon épouse est aujourd'hui à mes côtés. Le Docteur Bertrand ne s'est pas contenté de prodiguer des soins, il a fait preuve d'une écoute et d'un soutien indéfectibles, nous accompagnant avec bienveillance tout au long de cette épreuve. Son approche personnalisée et son engagement sans faille ont été essentiels dans le combat de mon épouse contre la maladie. Si vous cherchez un médecin compétent, dévoué et profondément humain, je vous recommande vivement le Docteur Bertrand. Il a changé notre vie, et nous lui en serons éternellement reconnaissants. Mille fois merci !"

"Suivi depuis une quinzaine d'années . Très satisfait"

"Le Docteur Bertrand m’a soigné à plusieurs reprises pour des coliques néphrétiques, puis maintenant pour mon adénome prostatique : c’est un médecin très compétent, très dévoué et disponible et de plus très humain. Je le recommande vivement, avec lui vous êtes entre de bonnes mains. Nicolas D MKDE à Marseille"

"Plus de 2 ans qu il suit mon mari, c est un docteur adorable, souriant et très professionnel ! Je recommande vivement"

"Je l'ai vu début décembre, très bon accueil et très clair dans ses réponses, m'a pris avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité"

"J ai été hospitalisé à l hôpital Beauregard pour un problème cardiaque. Il s'est avéré que j avais en même temps un problème urinaire. Mon problème cardiaque empêchait à ce moment là toute intervention chirurgicale. J'ai donc été suivi par le docteur Serge BERTRAND pendant plusieurs semaines avant l'opération qui s'est très bien passée. Je le remercie pour son écoute, ses soins et son accompagnement durant cette longue période malgré la complexité que je lui ai apportée."

"Très bon. Spécialiste qui a su faire un diagnostique rapide et précis.je le recommande vivement ."

"À FUIR. surtout si votre parent est une personne âgée et à besoin d’un suivi précis par quelqu’un de compétent. Retard de 45 minutes, sans s’excuser. Dr Bertrand a l’air plus soucieux de ses commentaires Google que de ses patients."

"Merci Docteur de votre disponibilité."

"Excellent urologue. Il a opéré mon mari d'un cancer du rein. Il a tout fait pour lui sauver son rein. Docteur Bertrand est gentil, très doux, et très compétent. Je ne le remercierais jamais assez."

"Suite à ma consultation, le Dr Bertrand a bien identifié ma pathologie, m'a porté conseil, s'est même assuré d'un suivi. Ma problématique est réglée et je l'en remercie. Je conseille ce praticien."

"Rendez vous pour un parent très affaibli par un cancer Très à l’écoute et fait preuve de beaucoup d’humanité dans un contexte difficile. Fait preuve d’une grande empathie avec la famille. Les explications sont claires et rationnelles malgré un programme opératoire chargé. Merci Docteur"

"Excellent accueil qui plus est avec le sourire de toutes les catégories professionnelles: secrétariat personnel du service de scanographie pour aboutir à la consultation avec mr le Dr Bertrand, vu une première fois le 30octobre dans les suites de mon passage aux urgences d ailleurs excellente collaboration des services , pour des coliques nephretiques et revu ce jour ouf m a rassurée pleinement Je recommande vivement"

"Honte à lui ! docteur déconseiller"

"Entré pour une pathologie de la prostate courante et bénigne ,mon parent souffre rapidement de complications gravissimes facilement évitables. La prise en charge d'un patient très âgé doit tenir compte de toutes ses pathologies mais ce médecin n'a pas le temps, il ne prête pas d'attention au malade, il ne l' écoute ni lui ni sa famille, ni d'ailleurs le personnel médical ; il préfère déjà programmer une opération... heureusement suite à tous ces déboires, nous avons consulté un urologue compétent . Ses soins adaptés ont permis d'éviter l'opération qui n'est pas anodine vu l'état de santé. soyez vigilants si votre parent est hospitalisé"

"Médecin disponible à l'écoute de ses patients,très humain,très professionnel ,et il a reglé complètement mes soucis de santé je le remercie et je le recommande"

"Super professeur : agréable, simple, il explique parfaitement et simplement ce qu’il y a à faire, comment il va le faire et ce que cela va vous apporter. Je me disais « peu importe s’il est hautain, l’important est qu’il soit bon ». En fait, il est excellent et en même temps, vraiment gentil et sympathique !"

"Chiesa jean Mathieu Apres avoir accompagné mon petit fils en consultation chez le docteur Bertrand Un medecin tres compétent il connaît tres bien son métier tres doux et qui prend le temps d expliquer à recommandé"

"Praticien humain et patient très empathique avec mon papa très âgé ... je recommande vivement"

"Un EGO surdimensionné. Aucune empathie envers le malade et la famille. La douleur : il ne connaît pas, il laisse donc souffrir une personne très âgée. Son attitude entraine un gros stress dans l’équipe médicale."

"Le docteur Serge Bertrand est très humain , à l’écoute de ses patients, dévoué et investi. Tres professionnel, tres competent . Merci"

"Hôpital beauregard Très bien reçu Docteur Bertrand très compétent et à l ecoute"

"Je suis obligé de mettre une étoile car on ne peut pas mettre moins.. Ma belle-mère avait un examen médical à effectuer, elle a attendu plus d’une heure dans la salle d’attente pour qu’ensuite en allant voir la secrétaire, elles se rendent compte que son rendez-vous avait été annulé sans qu’elle en soit prévenu. Pas de message, ni d’appel, ni même un mail c’est aberrant et un manque de respect total envers ses patients."

"Urologue avec un très grand professionnalisme, une très grande écoute et surtout une disponibilité exceptionnelle qui de ne jours est très rare (même un dimanche j’ai pu le contacter), ceci est très appréciable et surtout très rassurant. Je le remercie lui ainsi que toute sont équipe autant au secrétariat qu’au bloc opératoire pour leur gentillesse, leur réactivé, leur écoute et surtout leurs professionnalisme."

"Docteur imbus de sa personne très mauvais expérience avec cette urologue il fait les choses à la chaîne et vite .on a même l’impression qui voit les patients comme des cartes vitales et non comme des humains travail vite fait et très mal exécuter beaucoup d’intervations ratées et quand on a changé d’urologue bizarrement les problèmes ont étaient résolus . Je déconseille fortement"

"Médecin plus que réactif lorsque mon compagnon est arrivé dans la douleur et reconnaître de suite l'urgence...sans ses compétences...il serait mort...Toute ma gratitude"

"Très mauvais médecin, imbu de sa personne, irrespectueux et succeptible, à fuir!"

"J'ai rencontré le Dr BERTRAND en salle de réanimation aux urgences de Beauregard. Son diagnostic et les différents RDV à son cabinet m'ont rassuré et apaisé pour l'intervention délicate qui a été réalisée. Je tiens à le remercier pour tout. Son écoute, sa gentillesse, ses explications avant et après l'opération. C'est un chirurgien franc, direct et humain. A recommander sans réserve."

"J ai mi 1 étoile parce que je peux pas mettre zero étoile. J ai accompagné ma femme voir ce médecin. Il n a pas osculté ma femme et ce permet d avoir des propos injurieux envers elle ( elle viens d Arménie) et ce médecin ce permet des phrases raciste tel que ( j ai mon avis sur les Arméniens, pourquoi vous ne vous faites pas soigné dans votre pays. Mais pour qui vous vous prenez !!!!!. Médecin a éviter. Je vais aussi envoyer un signalement à l ordre des médecins pour que vous soyez sanctionné . Les gens comme vous font la honte de notre profession ."

"Ravie de la prise en charge, je recommande vivement 👍"

"Si j’avais eut l’occasion de mettre une note négative je m’en serait pas privé ! Docteur, chirurgien et homme de piètre qualité ! Première consultation d’urologies abominable ! Je ne conseille pas du tout et ne vous avisais même pas à me répondre je ne prendrai pas le temps de vous répondre ! ( je ne répondrai qu’au gens qui me demanderont ce qu’il y’a bien pu se passer pour poser un commentaire de la sorte )"

"cela fait 1an qu il me suit,je le trouve très compétent , a l écoute et très explicite lorsqu on le questionne .Je n en changerai pas."

"Excellent docteur très professionnel et gentil"

"Dr trés compétent et professionnel il est à l écoute et rassure ces patients . C S"

"Excellent praticien toujours à l écoute et prise en charge rapide se soucie beaucoup de son patient n hésite pas à donner des explications sur la prise en charge .."

"Le 17/09/2021 j’avais un R-d-V à 14h10 au hôpital de La Ciotat 23 km de ma domicile pour un Cystoscopie Souple mais le docteur Bertrand est arrivé plus de 2 heures en retard sans explication. Puis suit à son arrivé j’ai été amené au bloc où le docteur m’attendait avec deux infirmières. L’intervention est très mal passé. La douleur était intense et après que j’ai quitté l’hôpital vers 16 heures j’ai saigné jusque à 23h40. Mes sous vertement et mon pantalon étaient mouilles de sang. Suit à cette intervention j’ai accepté de répondre à un questionnaire de l’hôpital de La Ciotat. Ma réponse était mal reçue par Dr Bertrand et à mon prochaine R-d-V le 11 Octobre il m’a refusé accès à son cabinet à l’hôpital de La Ciotat et il a faussement déclaré que j’avais manqué le R-d-V. Il est imbu de sa personne et incapable de faire face à la vérité."

"Un grand merci."

"Examen sans attendre que l'anesthésie fasse effet... Inadmissible.... Imbu de sa personne. Dr a eviter"

"Suivi depuis de nombreuses années par le Docteur Bertrand (Lavéran) je salue son professionnalisme et ses compétences confirmés par ma dernière opération chirurgicale à Beauregard ; efficace et direct lors des consultations , on en ressort bien informé des suites à donner !"

"Excellent urologue très professionnel à l écoute de ses patients"

"Très bon chirurgien ,professionnel,aimable , c'est très bien occupé de mon fils, avec bon suivi , je vous le recommande"

"Un médecin possédant une éthique bien propre à lui qui serait à remettre à jour. Un dépassement de compétence ne concernant pas son domaine médical pour lequel il ose se prononcer négativement devant des personnes qui n'ont pas à écouter (famille proche par exemple? des amis? est-ce normal?). En espérant ne plus croiser ce praticien, même si l'espoir de ne plus le voir pratiquer de la médecine. Imaginer cet homme auprès de patient en situation précaire, donc des personnes vulnérables médicalement."

"Un praticien et chirurgien urologue remarquable que j'ai rencontré il y a quelques 15 ans à l’Hôpital Laveran de Marseille. Son intervention a prolongé de plusieurs années l'activité de mon rein gauche. Merci à lui et à l'équipe dont il avait su s'entourer."